ご依頼の流れ
見積書に同意いただいてから、お支払い、作業、納品の順に進みます。作業中にお支払いをお願いすることはありません。
フォームから依頼
お問い合わせフォームに、依頼したい内容と現在の環境を書いてお送りください。会員登録は不要です。
見積書をお送りします
作業範囲、価格(税込)、提供時期、キャンセル条件を書いた見積書を、2営業日以内を目安にお送りします。有効期限は発行日から14日です。
見積に同意
内容をご確認のうえ、メールで同意をお知らせください。この時点で契約が成立します。
お支払い
Stripeの請求書(クレジットカード)または銀行振込で、請求書の発行日から7日以内にお支払いください。作業はお支払いの確認後に始めます。
作業の準備
PCの場合は作業日を予約します。VPSの場合は、当社の公開鍵をサーバーに登録していただきます。
作業
PCは画面共有でご案内し、お客様に操作していただきます。VPSとツールは当社が構築します。
納品と確認
成果物をお渡しします。見積書と違う点があれば、納品から7日以内にご連絡ください。
サポート
納品後30日間は、設定した内容についてメールでお答えします。
お支払いとキャンセル
| お支払い方法 | クレジットカード(Stripeの請求書)、銀行振込 |
|---|---|
| お支払いの期限 | 請求書の発行日から7日以内 |
| 作業を始める時期 | お支払いを確認したあと |
| 手数料 | 銀行振込の手数料はお客様のご負担です。カード払いの手数料をお客様に請求することはありません。 |
| キャンセル・返金 |
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| 返金の方法 | カード払いはカードへの返金、銀行振込はお客様の口座への振込で行います。 |